О нас

Мария Черновалова

Мария Черновалова, директор B2C Efficiency

B2C EFFICIENCY – надежное связующее звено между вами и вашими клиентами. Разрабатывая и реализуя высокоэффективные бизнес-решения, мы обеспечиваем клиентам положительный опыт общения с брендом.

Мы значительно больше, чем просто контакт-центр. Знания технологий эффективной коммуникации и глубокое понимание бизнес-процессов заказчика позволяют нам соединять ваших клиентов, сотрудников и партнеров в живую эко-систему слаженно работающего бизнеса.

Специализация B2C EFFICIENCY — обеспечивать гарантированный рост лояльности ваших клиентов. Сегодня очевидно, что прямой голосовой контакт — самый эффективный путь коммуникации, ведущий к росту лояльности клиентов и увеличению прибыли вашей компании.

Мы нацелены на повышение показателей вашего бизнеса за счет вовлеченности покупателей в процесс взаимодействия с вашим брендом, и добиваемся этого, используя эффективные инструменты коммуникации.

Наше кредо – ВСЕГДА ЕСТЬ РЕШЕНИЕ!

загрузить pdf

Загрузить презентацию

Почему нас выбирают

  • 1

    Мы реализуем проекты в тех областях, в которых являемся экспертами.

    Команда В2С Еfficiency – команда преданных своему делу профессионалов, умеющих слушать, слышать и понимать заказчика. Мы строим эффективные коммуникационные бизнес-модели с учетом нашего многогранного опыта реализованных проектов. Мы знаем, как достичь результата.

  • 2

    Решение есть всегда!

    Мы будем предлагать все существующие варианты решения до тех пор, пока они не будут приняты заказчиком.

  • 3

    Мы отвечаем за результат!

    Мы дорожим своей репутацией и отвечаем за принятые обязательства и гарантии и всегда отвечаем за результат.

  • 4

    Ответственность

    Мы отвечаем своим KPI за ваш KPI, мы отвечаем за результат по продажам и росту лояльности клиентов!